WiZ pro monitorování domácnosti – Žádosti státní organizace o zpřístupnění informací

Společnost Signify bere ochranu osobních údajů svých uživatelů vážně.

Pokud obdržíme žádost od orgánu činného v trestním řízení nebo státního orgánu (dále jen „státní organizace“) o zpřístupnění určitých uživatelských informací, jak je popsáno v části 4 níže, (dále jen „žádost státní organizace o zpřístupnění informací”), provádíme individuální přezkum opodstatněnosti každé takové žádosti o zpřístupnění informací. Poskytneme pouze minimální množství informací o uživateli, a to pouze v případě, že jsme k tomu ze zákona nuceni v reakci na platnou a závaznou žádost státní organizace o zpřístupnění.

Osobní údaje státním organizacím nezpřístupňujeme ani dobrovolně, ani proaktivně. Pokud můžeme žádost státní organizace o zveřejnění odmítnout nebo omezit, uděláme to. Pokud je to možné, přijmeme také vhodná opatření k napadení rozhodnutí týkajícího se nezbytnosti nebo platnosti žádosti státní organizace o zpřístupnění informací, případně se proti němu odvoláme.

Vznášíme námitky proti žádostem státních organizací o zpřístupnění informací, které považujeme za neplatné, neformální, vágní, příliš obecné nebo nevhodné, stejně jako proti žádostem státní organizace o zpřístupnění informací, které neposkytují dostatečné informace k nalezení příslušných záznamů. Státní organizace by měla být při vytváření své žádosti o zpřístupnění informací co nejkonkrétnější, aby se vyhnula nesprávnému výkladu nebo námitkám v reakci na příliš široký požadavek. V žádném případě nebudou žádné přenosy osobních údajů v reakci na platnou žádost státní organizace o zpřístupnění informací masivní, nepřiměřené nebo nerozlišující způsobem, který by šel nad rámec toho, co je v demokratické společnosti nezbytné.

Pokud žádost státní organizace o zpřístupnění informací nápadně porušuje naše platné podmínky, můžeme přijmout opatření, která máme k dispozici, abychom zabránili dalšímu porušování nebo zneužití.

Žádost státní organizace o zpřístupnění informací by měla být zahájena prostřednictvím tohoto odkazu: . Tato webová stránka je určena výhradně pro použití státní organizace pro odeslání žádostí o zpřístupnění informací.

Před zveřejněním uvědomíme příslušného uživatele (prostřednictvím nám známých kontaktních údajů účtu) o žádosti státní organizace o zpřístupnění informací, pokud nám to zákon nezakazuje. V určitých případech například nemusíme mít zákonný nárok na informování uživatele a budeme muset zachovat důvěrnost žádosti státní organizace o zpřístupnění informací. V některých případech může tato povinnost mlčenlivosti po určité době vypršet. V takovém případě budeme uživatele po uplynutí této doby informovat.

V souladu s našimi závaznými podnikovými pravidly (pravidla ochrany osobních údajů Signify) jsme povinni informovat náš hlavní úřad pro ochranu osobních údajů (Dutch Autoriteit Persoonsgegevens), pokud obdržíme právně závaznou žádost o zveřejnění osobních údajů od orgánu činného v trestním řízení nebo státního bezpečnostního orgánu země mimo EHP. Pokud je oznámení o žádosti státní organizace o zpřístupnění informací takovým úřadem zakázáno, požádáme organizaci, aby tento zákaz zrušila, a doložíme, že jsme tuto žádost podali. Kromě toho jsme povinni každoročně poskytovat našemu hlavnímu úřadu pro ochranu osobních údajů obecné informace o počtu a typu žádostí státní organizace o zpřístupnění informací, které jsme obdrželi v období předchozích 12 měsíců, v rozsahu povoleném příslušnými zákony.

Před zveřejněním informací o uživateli vyžadujeme platný právní proces, a proto úřadům nesdělujeme záznamy na základě souhlasu uživatele. Uživatel se může přihlásit ke svému účtu a kdykoli získat přístup ke svým vlastním informacím.

Vzhledem k našemu závazku „ochraňovat soukromí již od začátku“ dostáváme pouze omezené informace o našich uživatelích nad rámec omezených informací o účtu, údajů o používání nebo údajů o zařízení.

Následující uživatelské informace jsou relevantní pro systém WiZ pro monitorování domácnosti:

1. Šifrované audio a video nahrávky. Zvukové a obrazové záznamy mají koncové šifrování při přenosu i v klidu pomocí nejmodernějšího šifrování. Klíče k dešifrování těchto souborů má k dispozici pouze správce domácnosti (uživatel s plným přístupem ke službě WiZ pro monitorování domácnosti) a jakákoli další osoba, se kterou se rozhodne klíče sdílet. K těmto dešifrovacím klíčům nemáme přístup a ani je nemůžeme poskytnout, protože klíč používaný k dešifrování dat byl vygenerován tak, aby jej nemohla dostupnými technologickými prostředky zjistit žádná osoba, která nemá oprávnění k přístupu k tomuto klíči. I v případě, že jsme nuceni tyto zašifrované soubory předložit na základě žádosti státní organizace o zpřístupnění informací, nebudeme mít možnost tyto soubory dešifrovat. Nebudeme vytvářet alternativní mechanismy nebo zadní vrátka, která by nám nebo jakékoli neoprávněné třetí straně umožnila data dešifrovat. Kromě toho budou tyto zašifrované soubory uloženy v našem cloudovém prostředí pouze po dobu, kterou určí domácí správce.

2. Jiné údaje o účtu, využití nebo zařízení. Stejně jako v případě připojeného osvětlení a jak je uvedeno v oznámení o ochraně osobních údajů společnosti WiZ, jsou určité údaje o používání, údaje o účtu a údaje o zařízení bezpečně uloženy v našich cloudových systémech. Jako příklad můžeme uvést údaje, jako jsou parametry konfigurace zařízení, názvy, které uživatel přiřadil oblastem/zařízením (např. zahradní kamera, světlo v obývacím pokoji), verze softwaru nainstalovaná v jejich zařízeních, informace o tom, kdy se světlo nebo zařízení zapnulo nebo vypnulo, informace o časové ose událostí atd.