Έκδοση: Σεπτέμβριος 2025
Η παρούσα Δήλωση δεδομένων εξηγεί πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να κοινοποιήσετε ορισμένα δεδομένα που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες WiZ, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που καλύπτονται και του τρόπου με τον οποίο τα χειριζόμαστε στην Ευρώπη. Μην ξεχάσετε να ελέγξετε το παράρτημα ή τα παραρτήματα για σημαντικές πρόσθετες λεπτομέρειες ή εξαιρέσεις που μπορεί να ισχύουν.
Είμαστε η Signify Netherlands B.V., η εταιρεία πίσω από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες WiZ, με έδρα στη διεύθυνση High Tech Campus 48, 5656 AE Eindhoven, The Netherlands. Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με εμάς παρακάτω. Ελέγξτε την ενότητα «Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας».
Όπου χρησιμοποιείται ο όρος «εσείς» νοείται ο «Διαχειριστής» / «Κάτοχος» ή ο «Εξουσιοδοτημένος χρήστης» ενός συστήματος WiZ. Ελέγξτε την ενότητα 2 των Όρων Χρήσης WiZ για να διαπιστώσετε αν είστε «Διαχειριστής» / «Κάτοχος» ή «Εξουσιοδοτημένος χρήστης». Αν είστε «Εξουσιοδοτημένος χρήστης», θα έχετε περιορισμένη πρόσβαση στα Δεδομένα που δημιουργούνται από προϊόντα και υπηρεσίες WiZ στο νοικοκυριό σας σε αντίθεση με έναν «Διαχειριστή» / «Κάτοχο», ο οποίος έχει πιο διευρυμένα δικαιώματα πρόσβασης. Ενημερωτικά: Ενδέχεται να σας ζητήσουμε ορισμένες λεπτομέρειες, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε αν είστε ο «Διαχειριστής» / «Κάτοχος» ή ο «Εξουσιοδοτημένος χρήστης», αν χρειαστεί. Αυτό μας βοηθά να διατηρούμε τα Δεδομένα σας ασφαλή και να διασφαλίζουμε ότι κοινοποιούνται στο σωστό άτομο.
Για τα προσωπικά δεδομένα, ισχύει η Δήλωση απορρήτου μας (διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.wizconnected.com/privacy-notice) και έχει προτεραιότητα έναντι της παρούσας Δήλωσης δεδομένων.
Όπου στην παρούσα Δήλωση δεδομένων αναφέρονται συγκεκριμένοι όροι, όπως «Άμεσα διαθέσιμα δεδομένα» ή «Κάτοχος δεδομένων», οι όροι αυτοί χρησιμοποιούνται όπως καθορίζονται στην Πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα. Μπορείτε να βρείτε ένα γλωσσάριο στο τέλος της παρούσας Δήλωσης δεδομένων που θα σας βοηθήσει να εξηγήσετε ορισμένους από τους βασικούς όρους. Ενημερωτικά, αυτοί οι ορισμοί έχουν απλοποιηθεί, ώστε να είναι πιο εύκολα κατανοητοί, ομοίως με την υπόλοιπη παρούσα Δήλωση δεδομένων. Για την ακριβή νομική διατύπωση, μπορείτε πάντα να ελέγχετε τους ορισμούς στην Πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα.
1. Ποια δεδομένα περιλαμβάνονται; (είδος, μορφή, συχνότητα συλλογής και όγκος)
Τα Δεδομένα που καλύπτονται στην παρούσα Δήλωση δεδομένων αναφέρονται στο παράρτημα/στα παραρτήματα και ισχύουν για την Ευρώπη. Χρησιμοποιούμε τον όρο «Δεδομένα» στην παρούσα Δήλωση δεδομένων για τα «Άμεσα διαθέσιμα δεδομένα», εκτός αν υποδεικνύεται διαφορετικά.
Έχουμε ομαδοποιήσει τα Δεδομένα σε δύο ενότητες: «Δεδομένα προϊόντος» και «Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας».
Ο παρακάτω πίνακας παρέχει πρόσθετες πληροφορίες:
| Δεδομένα προϊόντος | Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας |
Μορφή | JSON | JSON |
Συχνότητα συλλογής | Συνήθως, 0-100 στοιχεία δεδομένων ανά ημέρα, ανάλογα με τη χρήση του συστήματος | Συνήθως, 0-100 στοιχεία δεδομένων ανά ημέρα ανά μεμονωμένο προϊόν, ανάλογα με τη χρήση του συστήματος |
Όγκος | Συνήθως, 0-100KB ανά ημέρα ανά μεμονωμένο προϊόν | Συνήθως, 0-100KB ανά ημέρα ανά μεμονωμένο προϊόν |
Συνεχής και σε πραγματικό χρόνο παραγωγή δεδομένων | Τα δεδομένα προϊόντος δημιουργούνται μόνο όταν συμβαίνουν συμβάντα ή αλλάζουν καταστάσεις. |
|
2. Πώς αποθηκεύουμε τα Δεδομένα;
Ελέγξτε τα Παραρτήματα για να δείτε πόσο καιρό διατηρούμε τα Δεδομένα για κάθε προϊόν και υπηρεσία WiZ.
Τα δεδομένα στα προϊόντα αποθηκεύονται μόνο προσωρινά και αντικαθίστανται όταν καταγράφεται μια νέα κατάσταση. Δεν αποθηκεύεται ιστορικό ή αρχεία καταγραφής στο προϊόν.
Εάν αποθηκεύουμε δεδομένα, το κάνουμε σε διακομιστές που βασίζονται στο cloud. Ενδέχεται να μεταφέρουμε Δεδομένα σε χώρες που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, ανατρέξτε στην ενότητα «Πότε διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας στο εξωτερικό» στη Δήλωση απορρήτου μας.
3. Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να μοιραστείτε και να διαγράψετε δεδομένα;
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση είτε άμεσα είτε έμμεσα.
Αν θέλετε άμεση πρόσβαση σε Δεδομένα προϊόντος, λάβετε υπόψη ότι σχεδόν όλα τα προϊόντα WiZ (εκτός από την κάμερα WiZ) διαθέτουν ένα API τοπικού ελέγχου που είναι διαθέσιμο στο ευρύ κοινό στη διεύθυνση https://gitlab.com/wizlighting/wiz-local-control, το οποίο επιτρέπει την πρόσβαση σε Δεδομένα προϊόντος από φώτα και αξεσουάρ WiZ, σε πραγματικό χρόνο. Για να αποκτήσετε άμεση πρόσβαση, πρέπει να είστε «Διαχειριστής» / «Κάτοχος», καθώς σας δίνει πρόσβαση σε όλα τα Δεδομένα προϊόντων που δημιουργούνται στο νοικοκυριό σας.
Η άμεση πρόσβαση μέσω τοπικού API απαιτεί ορισμένες τεχνικές δεξιότητες και εργαλεία. Εάν αυτό ακούγεται περίπλοκο, μην ανησυχείτε — μπορείτε πάντα να ζητήσετε τα δεδομένα σας με ευκολότερο τρόπο μέσω έμμεσης πρόσβασης. Απλώς υποβάλετε το αίτημά σας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας εισαγωγής και θα λάβετε τα Δεδομένα σας (ως Άμεσα διαθέσιμα δεδομένα) σε ένα μαζικό αρχείο μέσω email.
Εάν θέλετε να μοιραστείτε τα δεδομένα προϊόντων σας, μέσω άμεσης πρόσβασης, με κάποιον στην Ευρώπη (ένα «τρίτο μέρος»), κανένα πρόβλημα — είναι απλό! Μπορείτε να ζητήσετε από το τρίτο μέρος να επισκεφθεί τον ιστότοπο https://gitlab.com/wizlighting/wiz-local-control και να ακολουθήσει τις οδηγίες σε αυτήν τη σελίδα.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εμποδίσετε ένα τρίτο μέρος να έχει άμεση πρόσβαση στα Δεδομένα προϊόντος σας, καταργώντας την πρόσβασή του στο Wi-Fi ή απενεργοποιώντας την εναλλαγή «Να επιτρέπεται η τοπική επικοινωνία» στις Ρυθμίσεις (Οικία/Ασφάλεια) της εφαρμογής WiZ.
Εάν θέλετε ένα τρίτο μέρος να λαμβάνει τα Δεδομένα σας (ως Άμεσα διαθέσιμα δεδομένα) μέσω έμμεσης πρόσβασης, μπορείτε να μας ενημερώσετε επιλέγοντας αυτήν την επιλογή στην ηλεκτρονική φόρμα εισαγωγής.
Θα μεταφέρουμε μόνο Δεδομένα προϊόντος και Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας που ζητάτε ή εξουσιοδοτείτε, συμπεριλαμβανομένων σχετικών πληροφοριών για τη χρήση τους (π.χ. μεταδεδομένα). Δεν θα μοιραστούμε προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Θα πρέπει να συμφωνήσετε με τα μέρη στα οποία κοινοποιείτε Δεδομένα προϊόντος και Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας να τα προστατεύουν και να τα χρησιμοποιούν υπεύθυνα, για παράδειγμα, να τα προστατεύουν με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για την υπηρεσία που λαμβάνετε από αυτά. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν Δεδομένα προϊόντος και Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας για την ανάπτυξη προϊόντων που είναι ανταγωνιστικά προς τα προϊόντα WiZ και δεν επιτρέπεται να πωλούν ή να κοινοποιούν Δεδομένα προϊόντος και Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας σε κανένα μη εξουσιοδοτημένο μέρος.
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε υπεύθυνα τα Δεδομένα προϊόντος και τα Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας και να μην τα κοινοποιείτε με επιβλαβείς τρόπους. Η κοινοποίηση Δεδομένων προϊόντος και Δεδομένων σχετικής υπηρεσίας δεν έχει κόστος για εσάς.
Θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας;
Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε, ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων:
- Δεδομένα (ως άμεσα διαθέσιμα δεδομένα)¹: Μπορείτε να μας στείλετε ένα αίτημα διαγραφής απορρήτου.
- Για δεδομένα στη συσκευή: Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο προϊόν WiZ.
- Για δεδομένα που είναι τοπικά αποθηκευμένα στην εφαρμογή WiZ: Μπορείτε απλά να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα;
Εξηγούμε στην ενότητα 3β των Όρων χρήσης της WiZ πώς εμείς και οι συνδεδεμένες εταιρείες του ομίλου Signify χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα. Θα κοινοποιούμε Δεδομένα μόνο σε τρίτους, όπως περιγράφεται εκεί.
5. Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω του https://www.wizconnected.com/support.
Προσοχή – Δεν είμαστε πάντα ο Κάτοχος δεδομένων. Εάν χρησιμοποιείτε σύστημα τρίτου μέρους για τη σύνδεση των προϊόντων WiZ, το εν λόγω τρίτο μέρος μπορεί να γίνει ο Κάτοχος δεδομένων αντί για εμάς. Στη συνέχεια, ενδέχεται να χρειαστεί να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασής σας σε αυτό το τρίτο μέρος.
6. Τα Δεδομένα περιέχουν Εμπορικά μυστικά;
Σκεφτείτε ένα εμπορικό μυστικό όπως ο μοναδικός τρόπος με τον οποίο φτιάχνουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Είναι κάτι πολύτιμο που θα θέλαμε να προστατεύσουμε, ώστε κανείς άλλος να μην μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να μας ανταγωνιστεί. Ορισμένα Δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν εμπορικά μυστικά. Αν ισχύει, θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Επίσης, τα εμπορικά μυστικά ανήκουν στη Signify Holding B.V.
7. Παράπονα και επίλυση διαφορών
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελίες σχετικά με τις πρακτικές χειρισμού δεδομένων μας στην αρμόδια αρχή της χώρας διαμονής σας.
8. Για πόσο χρονικό διάστημα ισχύει αυτό;
Εφόσον χρησιμοποιείτε ενεργά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες WiZ ως «Διαχειριστής», «Κάτοχος» ή «Εξουσιοδοτημένος χρήστης», θα διατηρείτε τα δικαιώματα πρόσβασης και κοινής χρήσης. Αυτό βασίζεται επίσης στο χρονικό διάστημα διατήρησης των Δεδομένων.
Κατά καιρούς, ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Δήλωση δεδομένων, για παράδειγμα εάν αλλάξουν προϊόντα, υπηρεσίες ή Δεδομένα. Αν το κάνουμε, θα δημοσιεύσουμε την ενημερωμένη Δήλωση δεδομένων στον ιστότοπο της WiZ.
9. Γλωσσάριο της Πράξης για τα δεδομένα
Ανατρέξτε στο παρακάτω γλωσσάριο, για να κατανοήσετε τους βασικούς όρους που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Δήλωση δεδομένων. Υπενθύμιση: Απλοποιήσαμε αυτούς τους ορισμούς, για να μπορείτε να τους τηρείτε πιο εύκολα. Για την επίσημη νομική διατύπωση, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα.
α. Συνδεδεμένο προϊόν: Αυτό σημαίνει απλώς μια έξυπνη συσκευή, δηλαδή ένα προϊόν που συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το χρησιμοποιείτε ή τι συμβαίνει γύρω από αυτό και μπορεί να κοινοποιήσει τις εν λόγω πληροφορίες είτε μέσω του διαδικτύου, είτε μέσω ασύρματου δικτύου είτε απευθείας από τη συσκευή. Όποτε αναφέρεται ο όρος Προϊόν WiZ στην παρούσα Δήλωση δεδομένων, νοείται ένα Συνδεδεμένο προϊόν.
β. Κάτοχος δεδομένων: Αυτό είναι το μέρος, για παράδειγμα εμείς, που συλλέγει Δεδομένα προϊόντος και Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες WiZ που διαθέτετε. Είμαστε ο Κάτοχος δεδομένων όταν μας επιτρέπεται να χρησιμοποιούμε ή να κοινοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα, βάσει του νόμου ή όσων έχουμε συμφωνήσει μαζί σας.
γ. Europe: Η παρούσα Δήλωση δεδομένων ισχύει για χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αν χρησιμοποιείτε προϊόντα και υπηρεσίες WiZ που έχουν διατεθεί στην ΕΕ, η παρούσα Δήλωση δεδομένων είναι σχετική για εσάς.
δ. Δεδομένα προϊόντος: Αυτές είναι οι πληροφορίες που δημιουργεί το προϊόν WiZ όταν το χρησιμοποιείτε, όπως όταν είναι ενεργοποιημένο και απενεργοποιημένο ή πόσο συχνά το χρησιμοποιείτε. Είναι δεδομένα που το προϊόν έχει σχεδιαστεί να μοιράζεται, είτε μέσω του διαδικτύου, μέσω ασύρματου δικτύου ή απευθείας από τη συσκευή. Σε αυτήν έχετε δυνατότητα πρόσβασης εσείς, εμείς ή, ορισμένες φορές, τρίτοι.
ε. Άμεσα διαθέσιμα δεδομένα: Αυτό είναι το είδος των δεδομένων που έχουμε ήδη στο cloud μας από το προϊόν WiZ ή σχετικές υπηρεσίες, όπως ο τρόπος χρήσης του προϊόντος ή οι ρυθμίσεις του. Είναι δεδομένα στα οποία επιτρέπεται να έχουμε πρόσβαση και μπορούμε να φτάσουμε εύκολα, χωρίς περίπλοκα βήματα.
στ. Σχετική υπηρεσία: Αυτό σημαίνει τα ψηφιακά μέρη, όπως εφαρμογές ή λογισμικό, που χρειάζεται το προϊόν WiZ για να λειτουργεί σωστά. Μερικά από αυτά έρχονται με το προϊόν όταν το αγοράζετε και χωρίς αυτό, το προϊόν σας μπορεί να μην κάνει αυτό που πρέπει. Άλλες φορές, μπορεί να προστεθεί αργότερα (από εμάς ή από τρίτο μέρος) για να αναβαθμίσετε ή να τροποποιήσετε τον τρόπο λειτουργίας του προϊόντος σας. Όποτε αναφέρεται ο όρος Υπηρεσίες ή εφαρμογές WiZ στην παρούσα Δήλωση δεδομένων, αναφερόμαστε σε μια Σχετική Υπηρεσία.
ζ. Δεδομένα σχετικής υπηρεσίας: Αυτό είναι το ψηφιακό ίχνος που δημιουργείται όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες που είναι συνδεδεμένες με το προϊόν σας WiZ, για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, ρυθμίζετε ρουτίνες ή ενεργοποιείτε αυτοματισμούς. Περιλαμβάνει πράγματα που κάνετε σκόπιμα (όπως αλλαγή ρύθμισης) και πράγματα που συμβαίνουν στο παρασκήνιο ενώ χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
Παράρτημα-1 Συνδεδεμένα προϊόντα (προϊόντα WiZ)
| Τύπος δεδομένων προϊόντος | Δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων σε απομακρυσμένο διακομιστή και περίοδος διατήρησης |
WiZ Mote/Smart Button | Πατήματα κουμπιών, στάθμη μπαταρίας | Έως 12 ώρες² |
Αισθητήρες | Κίνηση, άνοιγμα-κλείσιμο, παραβίαση, επίπεδο μπαταρίας | Έως 12 ώρες2 |
Φώτα | Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση, επίπεδο φωτεινότητας, θερμοκρασία χρώματος, χρώμα, λειτουργία φωτισμού, επίπεδο μπαταρίας (εάν υπάρχει), προσβασιμότητα, πιο πρόσφατη πηγή ελέγχου | Έως 12 ώρες2 |
Κάμερα | Δεδομένα βίντεο, εικόνας και ήχου. Συμβάντα κίνησης, συμβάντα θορύβου, κατάσταση ενεργοποίησης. Κατάσταση συνδεσιμότητας. | Έως την περίοδο συνδρομής Heads-Up³ |
Κουτί συγχρονισμού WiZ | Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση, επίπεδο φωτεινότητας, λειτουργία φωτισμού, δυνατότητα πρόσβασης, πιο πρόσφατη πηγή ελέγχου. | Έως 12 ώρες2 |
Παράρτημα-2 Συναφείς υπηρεσίες (υπηρεσίες WiZ)
| Τύπος Δεδομένων σχετικής υπηρεσίας | Δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων σε απομακρυσμένο διακομιστή και περίοδος διατήρησης |
Εφαρμογή WiZ⁴ | Δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης της εφαρμογής WiZ για έλεγχο φωτισμού, αυτοματισμούς, παρακολούθηση WiZ Home και συγχρονισμό φωτός (ψυχαγωγίας). | Έως 14 μήνες |
Υπηρεσίες cloud οικιακής παρακολούθησης WiZ | Δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών οικιακής παρακολούθησης WiZ όσον αφορά την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση, τη ζωντανή προβολή και την προβολή βίντεο κλιπ σχετικά με συμβάντα, συμβάντα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων push, το χρονοδιάγραμμα, τα (φώτα) συναγερμού, τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης κάμερας | Έως την περίοδο λήξης της συνδρομής Heads-Up3, με εξαίρεση των δεδομένων διαμόρφωσης, τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα ο χρήστης χρησιμοποιεί ενεργά τις υπηρεσίες WiZ |
Υπηρεσίες cloud WiZ IoT⁵ | Δεδομένα που επιτρέπουν την ανακάλυψη προϊόντων και τη σύνδεση εφαρμογών και υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων) μέσω του cloud σε συσκευές (τηλεχειρισμού και διαχείρισης συμβάντων). Συμπεριλαμβανομένου στατικού στιγμιότυπου των ρυθμίσεων του σπιτιού, της δομής του δωματίου, των ονομάτων συσκευών, της γεωγραφικής τοποθεσίας βάσει διεύθυνσης IP για τη λειτουργία δύσης-ανατολής του ηλίου και της διαμόρφωσης της συσκευής. | Έως 2 εβδομάδες, με εξαίρεση των δεδομένων διαμόρφωσης, τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα ο χρήστης χρησιμοποιεί ενεργά τις υπηρεσίες WiZ |
¹ Εκτός από την εφαρμογή WiZ. Επειδή τα δεδομένα από την εφαρμογή WiZ δεν συνδέονται με συγκεκριμένο χρήστη ή συγκεκριμένη οικία, δεν μπορούμε να τα ανακτήσουμε ή να τα κοινοποιήσουμε ανά χρήστη.
² Για αιτήματα έμμεσης πρόσβασης, το παράθυρο των 12 ωρών ξεκινά μόλις ξεκινήσουμε την επεξεργασία του αιτήματος.
³ Τα Δεδομένα που έχετε στη διάθεσή σας και το χρονικό διάστημα διατήρησής τους εξαρτώνται από τις δυνατότητες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα συνδρομής σας.
⁴ Επειδή τα δεδομένα από την εφαρμογή WiZ δεν συνδέονται με συγκεκριμένο χρήστη ή συγκεκριμένη οικία, δεν μπορούμε να τα ανακτήσουμε ή να τα κοινοποιήσουμε ανά χρήστη.
⁵ Ο όγκος των δεδομένων εξαρτάται από τη συγκατάθεση του χρήστη για τη συλλογή προαιρετικών δεδομένων ανάλυσης.