La tua privacy è importante per WiZ.
Abbiamo redatto questa informativa sulla privacy (di seguito anche "Informativa") in modo semplice e comprensibile per aiutarti a capire chi siamo, quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo. Tieni presente che per dati personali (di seguito anche "Dati Personali" o "i tuoi dati") si intende qualsiasi informazione o insieme di informazioni attraverso le quali siamo in grado, direttamente o indirettamente, di identificarti personalmente, in particolare facendo riferimento a dati come: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.
Ti invitiamo caldamente a dedicare qualche minuto del tuo tempo a leggere questa Informativa in ogni sua parte.
Se non sei d'accordo con questa informativa sulla privacy, ti preghiamo di non fornirci i tuoi dati.
CHI È WiZ?
WiZ è una società di soluzioni software per l'illuminazione fondata nel 2015 e vanta un team internazionale di ingegneri software, hardware, firmware e backend altamente qualificati. WiZ è una società integralmente controllata da Signify NV dal 2019.
Tieni presente che, poiché WiZ è un'azienda internazionale, questa Informativa potrebbe essere sostituita o integrata per adeguarla ai requisiti locali, così come per fornirti ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati attraverso specifici prodotti, servizi, sistemi o applicazioni WiZ. Per prodotti o servizi (incluse funzionalità web o basate su applicazioni) che possono comportare un trattamento specifico dei tuoi dati, questa Informativa potrebbe essere integrata da un'informativa dedicata contenente ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati per i prodotti o i servizi predetti.
Per ottenere informazioni sui tuoi Dati Personali, sulle finalità, sui soggetti con cui i dati vengono condivisi, su domande, dubbi o conformità, contatta il Proprietario.
PROPRIETARIO E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Quando, all'interno di questa Informativa, utilizziamo il termine "noi", facciamo riferimento al "Titolare del trattamento" secondo questa informativa, nello specifico la società affiliata di Signify che aveva, ha o avrà un rapporto e che, in qualsiasi altro modo, decide quali dei tuoi dati devono essere acquisiti e come utilizzarli, oltre a Signify Netherlands B.V. (numero di registrazione 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Paesi Bassi). Le società affiliate di Signify includono le società controllate di cui Signify N.V. ha il controllo tramite la proprietà diretta o indiretta. Puoi ottenere un elenco delle società affiliate di Signify contattando l'Ufficio Privacy di Signify.
E-mail di contatto del Proprietario: privacy@wizconnected.com
Questa Informativa si applicherà solo nel caso in cui operassimo in qualità di Titolare del Trattamento dei tuoi Dati. Qualora agissimo in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati, i tuoi dati personali saranno trattati in conformità all'Informativa sulla Privacy del Titolare del Trattamento.
QUANDO SI APPLICA QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY?
Questa Informativa descrive le modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati, ad esempio quando:
- visiti o utilizzi i nostri siti web, le applicazioni o i canali di social media destinati ai consumatori e ai clienti (Pro e/o OEM);
- acquisti e utilizzi i nostri prodotti, i servizi, i sistemi o le applicazioni;
- ti iscrivi alle nostre newsletter;
- ci fornisci la tua merce (campione);
- contatti il nostro servizio clienti o il servizio di assistenza;
- partecipi ai nostri eventi aziendali;
interagisci in altro modo con noi in qualità di consumatore, cliente commerciale, partner, (sub) fornitore, appaltatore o altra funzione in una relazione commerciale con noi.
TIPI DI DATI RACCOLTI
A seconda di chi sei (ad es. cliente, consumatore, fornitore, partner commerciale, ecc.) e di come interagisci con noi (ad es. online, offline, tramite app, per telefono, ecc.) possiamo raccogliere i tuoi dati personali, ad esempio, quando visiti o utilizzi i nostri siti web, le app o i canali di social media destinati ai consumatori e ai clienti, acquisti e utilizzi i nostri prodotti, i servizi, i sistemi o le applicazioni, ti iscrivi alle nostre newsletter, scarichi un aggiornamento software, ci fornisci i tuoi beni o servizi, contatti il servizio clienti o il servizio di assistenza, partecipi ai nostri eventi aziendali, nonché ai nostri concorsi, alle promozioni e ai sondaggi o interagisci in altro modo con noi. I dati raccolti attraverso l'interazione e l'uso dei nostri servizi e siti web non possono, di per sé, rivelare la tua identità specifica o riferirsi direttamente a una persona, ma se combinati con altri dati potrebbero ricondurre alla tua identità.
A seconda delle tue scelte in materia di privacy, dei tuoi prodotti o del tuo utilizzo dei nostri servizi, potremmo elaborare i seguenti dati:
Prodotti WiZ:
- Identificatori unici e configurazione dei prodotti
- Uso del prodotto e informazioni diagnostiche
App WiZ:
- Le tue integrazioni
- ID Home
- Lingua preferita
- Fuso orario e codice postale
- Impostazioni dei tuoi ospiti (membri)
- Informazioni sul tuo dispositivo (ad es. la versione del sistema operativo)
- Identificatori unici e configurazione dei prodotti
- Analisi di utilizzo e diagnostica (ad es. informazioni di accesso e dati di localizzazione)
Sito web WiZ:
- Lingua preferita
- Fuso orario e codice postale
- Analisi di utilizzo e diagnostica (ad es. informazioni di accesso e dati di localizzazione)
Dashboard WiZ Pro:
- Credenziali di accesso degli utenti autorizzati
- Lingua preferita
- Fuso orario e codice postale
- Analisi di utilizzo e diagnostica (ad es. informazioni di accesso e dati di localizzazione)
Se interagisci con noi attraverso Servizi di Rete ('NS'), potremmo trattare i tuoi dati personali in conformità a questa Informativa sulla Privacy. I dati che raccogliamo da e attraverso un NS possono dipendere dalle impostazioni sulla privacy che hai configurato rispetto a tale NS e dai permessi che ci concedi in relazione al collegamento del tuo account per i nostri prodotti o servizi con il tuo account per il NS. Le tue interazioni con terze parti attraverso un NS o funzionalità simili sono regolate dalle rispettive informative sulla privacy di detti terzi e dal tuo accordo con il NS. Dichiari di essere autorizzato a utilizzare il tuo account NS per le finalità qui descritte senza violazione alcuna dei termini e delle condizioni che regolano il NS. Se non vuoi che i nostri siti web e le nostre app registrino la tua attività, puoi opporti.
I tuoi dati e le nostre comunicazioni
Comunicazioni di sondaggi condotti tra i clienti: ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e servizi e per allinearli sempre di più alle esigenze dei clienti. Per questo motivo potremmo usare i tuoi dati per invitarti a indagini condotte tra i clienti o a sondaggi di mercato. Questo tipo di comunicazioni viene inviato solo se l'utente ne ha prestato il consenso, salvo ove ciò non sia previsto dalle leggi applicabili.
Comunicazioni di tipo amministrativo, di servizio e relative a transazioni: potrai sempre ricevere comunicazioni di questo tipo da parte nostra, come pure aggiornamenti tecnici e/o di sicurezza dei nostri prodotti, conferme d'ordine, notifiche sulle attività del tuo account e altri avvisi importanti per i quali non potrai annullare la ricezione.
Altre comunicazioni: ove consentito e/o richiesto dalle norme applicabili o se disponiamo del tuo consenso, al fine di poter adeguare le comunicazioni alle tue preferenze e al tuo comportamento e fornirti la migliore esperienza personalizzata, potremmo analizzare e combinare tutte le informazioni associate ai tuoi dati e i dati relativi alle tue interazioni con noi. Potremmo anche utilizzare tali informazioni per una segmentazione del nostro pubblico volta a identificare i nostri prodotti e/o servizi ai quali gli utenti sono maggiormente interessati e per monitorare il successo delle nostre iniziative di marketing.
Il Proprietario non fornisce un elenco dei tipi di Dati Personali raccolti.
I dettagli completi sui diversi tipi di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa informativa sulla privacy o da contenuti esplicativi specifici mostrati prima della raccolta dei Dati.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'utente o, nel caso dei Dati di Utilizzo, possono essere raccolti automaticamente durante la navigazione in questa Applicazione
Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori e il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di fornire i servizi. Qualora sull'Applicazione si indichi esplicitamente che alcuni dati non sono obbligatori, l'utente potrà decidere liberamente di non comunicarli senza conseguenze sulla disponibilità o sul funzionamento del servizio. Se scegli di non fornirci i tuoi dati, potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste.
Se hai dubbi su quali siano i Dati Personali obbligatori, ti invitiamo a contattare il Proprietario.
L'eventuale uso di Cookie o di altri strumenti di tracciamento da parte di questa Applicazione o dei proprietari dei servizi terzi da questa utilizzati ha lo scopo di fornire il servizio richiesto dall'utente, oltre a qualsiasi altra finalità descritta nel presente documento e nella Politica sui Cookie, ove disponibile.
L'utente è responsabile di tutti i Dati Personali di terzi che ottenga, pubblichi o condivida attraverso questa Applicazione e conferma di avere avuto il consenso dai diretti interessati a fornire tali dati al Proprietario.
MODALITÀ E LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
Modalità di trattamento
Il Proprietario adotta le misure di sicurezza adeguate per impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati.
Il trattamento dei dati avviene mediante l'utilizzo di computer e/o strumenti informatici abilitati, seguendo procedure e modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Proprietario, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati alcune tipologie di incaricati, coinvolti nel funzionamento di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, di marketing, legale, amministratori del sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, provider di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione) indicati, se del caso, come Responsabili del Trattamento da parte del Proprietario. L'elenco aggiornato di detti soggetti può essere richiesto al Proprietario in qualsiasi momento.
Basi giuridiche del trattamento
Il Proprietario può trattare Dati Personali che ti riguardano nelle seguenti circostanze:
- se hai fornito il consenso per una o più finalità specifiche. Nota: in base ad alcuni ordinamenti il Proprietario può essere autorizzato a trattare i dati personali fino a quando l'utente non si opponga ("opt-out"), senza dover necessariamente avvalersi del consenso o di un'altra delle seguenti basi giuridiche;
- se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un accordo con l'utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso;
- se il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo di legge e per stabilire, esercitare la difesa di un diritto legale a cui il Proprietario è soggetto;
- se il trattamento attiene a un compito che viene svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dei pubblici poteri di cui è investito il Proprietario;
- se il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Proprietario, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- assicurarci che le nostre reti e informazioni siano sicure;
- gestire e in generale portare avanti le attività della nostra azienda;
- prevenire o indagare su violazioni sospette o reali della legge, inadempienze contrattuali o non conformità con le politiche di WiZ.
In ogni caso, il Proprietario provvederà di buon grado a chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento, soprattutto laddove il conferimento dei dati personali sia un obbligo di legge o contrattuale, nonché requisito necessario per la stipulazione di un contratto.
Luogo
I dati sono trattati presso le sedi operative del Proprietario e in ogni altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento.
Data la natura globale della nostra azienda e a seconda della localizzazione dell'utente, è possibile che i Dati Personali siano trasferiti in un altro paese qualora ciò si rendesse necessario ai fini dell'adempimento delle finalità di cui alla presente informativa. Qualora l'utente si trovi in un paese membro dello Spazio Economico Europeo, potremmo trasferire i suoi dati in paesi situati al di fuori di esso, alcuni dei quali sono riconosciuti dalla Commissione Europea come fornitori che garantiscono un livello di protezione adeguato. Per quanto riguarda i trasferimenti dallo Spazio Economico Europeo verso altri paesi privi di tale riconoscimento da parte della Commissione Europea, abbiamo adottato misure adeguate volte a garantire la protezione dei dati, quali misure organizzative e legali (ad es. norme aziendali vincolanti e clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea). Per maggiori informazioni sul luogo di trattamento in caso di trasferimento dei dati, ti invitiamo a prendere visione della sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati Personali in questa informativa o di rivolgerti al Proprietario utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti.
Periodo di conservazione
I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti.
Pertanto:
- I Dati Personali raccolti per finalità legate all'esecuzione di un contratto tra il Proprietario e l'utente saranno conservati fino alla completa esecuzione di tale contratto.
- I dati personali raccolti sulla base di legittimi interessi del Proprietario sono conservati per tutto il tempo necessario all'adempimento di tali finalità. Per informazioni specifiche sugli interessi legittimi perseguiti dal Proprietario, ti invitiamo a prendere visione delle relative sezioni della presente Informativa o di contattare il Proprietario.
Il Proprietario può essere autorizzato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo qualora l'utente ne abbia prestato il consenso, a condizione che detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Proprietario potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo ogni volta che ciò sia richiesto per adempiere a un obbligo di legge o su ordine di un'autorità.
Una volta scaduto il periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, oltre tale termine, i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità non potranno più essere esercitati.
LE TUE RESPONSABILITÀ
Ti ricordiamo che è tua responsabilità assicurarti, sulla base delle tue conoscenze, che i dati che ci fornisci siano accurati, completi e aggiornati. Se condividi con noi i dati di altre persone (ad es. se dai accesso a un amico al sistema di controllo delle luci di casa tua), è tua responsabilità raccogliere tali dati in conformità ai requisiti di legge locali. Ad esempio, devi informare detti terzi di cui ci fornisci i dati in merito al contenuto di questa Informativa ottenendone il consenso.
I TUOI DIRITTI E COME ESERCITARLI
Ti invitiamo a prendere il controllo dei tuoi Dati Personali, sui quali puoi esercitare una serie di diritti rispetto al trattamento a cui può sottoporli il Proprietario. In particolare, hai il diritto di:
- Revocare il consenso in qualsiasi momento. Hai il diritto di revocare il consenso nel caso in cui tu abbia precedentemente acconsentito al trattamento dei tuoi Dati Personali.
- Opposizione al trattamento dei Dati. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali se il trattamento è effettuato in conformità ad una base giuridica diversa dal consenso. Troverai maggiori informazione nell'apposita sezione più avanti.
- Accesso ai Dati. Hai il diritto di sapere quali Dati Personali sono stati oggetto di trattamento da parte del Proprietario, di avere informazioni su determinati aspetti del trattamento e di ottenere una copia dei Dati Personali trattati.
- Verifica e richiesta di rettifica. Hai il diritto di verificare la correttezza dei tuoi Dati Personali e di richiedere che vengano eventualmente corretti o aggiornati.
- Limitazione del trattamento dei Dati. In determinate circostanze, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi Dati Personali; in questo caso, il Proprietario non potrà trattarli per per scopi diversi dalla loro conservazione.
- Richiesta di cancellazione o rimozione dei Dati Personali. In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere dal Proprietario la cancellazione dei tuoi Dati Personali.
- Ricezione dei Dati Personali e trasferimento a un altro titolare del trattamento. Hai il diritto di ricevere i tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da parte di un computer, nonché, se tecnicamente possibile, di trasferirli a un altro titolare del trattamento senza alcun impedimento. Questa clausola è applicabile nel caso in cui i tuoi Dati Personali siano elaborati tramite mezzi automatici e il trattamento avvenga sulla base del tuo consenso, secondo un contratto di cui sei parte o nel rispetto di obblighi pre-contrattuali.
- Presentazione di un reclamo. Hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati.
Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta tempestivamente e gratuitamente, a meno che ciò non richieda uno sforzo non proporzionato. In alcuni casi, potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di poter dare seguito alla tua richiesta. Qualora non fossi soddisfatto della risposta ricevuta, potrai inoltrare un reclamo all'autorità di regolamentazione competente nella tua giurisdizione.
Dettagli sul diritto di opposizione al trattamento
Qualora i Dati Personali siano oggetto di trattamento per un interesse pubblico, per l'esercizio di un potere d'ufficio di cui è investito il Proprietario o per le finalità dei legittimi interessi da questi perseguiti, puoi opporti a detto trattamento fornendone una motivazione legata alla tua situazione specifica che giustifichi tale eccezione.
Se invece i tuoi Dati Personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento senza fornire alcuna giustificazione. Per sapere se il Proprietario sta trattando i Dati Personali per finalità di marketing diretto, ti invitiamo a consultare le relative sezioni della presente Informativa.
Per qualsiasi domanda o richiesta ragionevole relativa alla protezione dei tuoi dati o a questa Informativa in generale, ti invitiamo a contattare l'Ufficio Privacy di Signify:
- Indirizzo: Signify - Attn: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, Paesi Bassi; oppure
- Online: Signify Privacy Center, sezione "Tutela della privacy".
Ricorda che le comunicazioni e-mail non sono sempre sicure. Pertanto, non includere dati sensibili nelle e-mail.
Faremo del nostro meglio per gestire la tua richiesta nei tempi previsti e gratuitamente, eccetto nel caso in cui sia necessario uno sforzo eccessivo. In alcuni casi, possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di gestire la tua richiesta. Se la risposta ricevuta non fosse soddisfacente, potrai inviare un reclamo all'autorità responsabile del tuo Paese.
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